Nous passons généralement une vie entière à essayer d’acquérir un bien, et une fois cela fait, le reste de notre temps à l’entretenir. Pour vous éviter des mauvaises surprises et des déceptions, faites confiance aux compagnons du 13 pour tous vos projets de rénovation.
Un chantier clef en main
Chaque aventure est unique alors écrivez la vôtre.
Le conseiller
CELUI-CI se déplace gratuitement chez vous, vous apportant des solutions techniques et financières, et vous proposera le meilleur prix pour votre projet.
La commande
Une fois le devis établi et accepté, nous vous proposerons de suivre les différentes étapes de votre commande en détails, en jouant la carte de la transparence totale sur votre dossier.
Le contre-maître
15 jours plus tard, le contre-maître passe sur le chantier afin de vérifier point par point avec vous la partie technique, la prise des côtes de fabrication et d’exécution et répondre aux diverses questions sur lesquelles vous souhaiteriez être éclairés.
La fabrication
Une fois la commande signée celle-ci part dans une de nos nombreuses usines nationales.
La pose
Des réception de la marchandise votre conseiller vous appelle pour fixer avec vous la date de pose qui vous convient. Tous nos poseurs sont des spécialistes dans leur activité, et chaque spécificité requiert un niveau élevé de compétences, que les compagnons du 13 vous garantissent.
Le service client
À la suite de votre installation, un questionnaire de satisfaction vous sera proposé afin d’évaluer et noter chaque employé des Compagnons du 13 qui aura travaillé pour l’accomplissement de votre projet.
Afin de garder le contact, le numéro de téléphone de notre agence centrale sera mis à votre disposition ainsi que le numéro de portable du conseiller chargé de votre dossier.
Puis nous rentrerons en contact avec vous chaque année pour la visite de contrôle et le suivi de garantie.